Fiberby ApS

Denne brugerundersøgelse er henvendt til Fiberbys eksisterende kunder. Hvis din bredbåndsforbindelse leveres af Fiberby, håber vi, at du vil tage dig tid til at besvare vores spørgsmål. Det tager kun 2 minutter. Indskriv din email-adresse under 'Kundekartotek', hvis du vil være med i lodtrækningen om noget god vin. Vinderen får besked over email.

1

På en skala fra 1 til 5, hvor tilfredse er du med din internetforbindelse?

(vælg en stjerne)

2

Vil du anbefale Fiberby til andre?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

3

Hvor tilfreds er du med Fiberby i forhold til andre internetudbydere?

-- Vælg venligst -- Fiberby er meget bedre Fiberby er lidt bedre Det samme Fiberby er lidt dårligere Fiberby er meget dårligere Jeg har ikke prøvet andre

4

Har du oplevet problemer med din internetforbindelse?

-- Vælg venligst -- Nej, jeg har ikke oplevet nogen problemer Ja, Fiberbys forbindelse var nede Ja, på grund af defekt stik eller kabel Ja, på grund af computerproblemer Ja, på grund af problemer med trådløst udstyr Ja, men jeg kender ikke grund til problemerne Ved ikke

5

Har du nogensinde brugt service eller support fra Fiberby?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

6

Hvis ja, var der ventetid for at komme igennem på telefonlinjen

-- Vælg venligst -- Ja Nej Jeg har ikke ringet til Fiberby

7

Hvis du har ringet eller skrevet til Fiberby, oplevede du supporten som god?

-- Vælg venligst -- Ja Nej Jeg har aldrig kontaktet Fiberby med problemer

8

Fiberby leverer ”kun” en rå internetforbindelse, men er der ekstraservices du gerne vil have Fiberby tilbød?

Mail
Firewall & virusscanner
Backupserver
Andet
Jeg savner ikke nogen ekstra services

9

Hvis du ønsker, at Fiberby tilbød ekstra services, er det så nogle, du ville betale ekstra for?

-- Vælg venligst -- Ja Nej Jeg har ikke ønske om, at Fiberby tilbyder nogen ekstra services

10

Vil du gerne have at Fiberby tilbød højere hastighed til en højere pris?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

11

Vil du gerne have at Fiberby tilbød lavere hastighed til lavere pris?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

12

Har du set nogle af vores annoncer i Vesterbro Bladet?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

13

Hvis ja, kan du huske noget fra dem?

-- Vælg venligst -- Ja, det er dem med hunden Ja, det er dem med trafikskiltene Ja, men jeg husker ikke nogle

14

Ved du, at vi har åbent dagligt på Skelbækgade 40B fra 8-16?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

15

Vidste du at Fiberby gør, hvad vi kan for at prøve at skåne klimaet?

-- Vælg venligst -- Ja Nej

16

Hvor meget betyder det for dig, at Fiberby prøver at gøre noget for klimaet?

(vælg en stjerne)

17

Så du gerne at Fiberby begyndte at støtte

Et lokalt sportshold, fx et ungdomshold i fodboldklubben Vestia?
Et motionsløb på Vesterbro
Gratis koncert på Enghave Plads
Flere sociale initiativer
Ingen af de ovenstående

Har du generelle kommentarer, eller vil du gerne uddybe dine svar?

Oplysninger om dig (valgfrit):

Fødselsdato:

Dag 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Måned January February March April May June July August September October November December År 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940 1939 1938 1937 1936 1935 1934 1933 1932 1931 1930 1929 1928 1927 1926 1925 1924 1923 1922 1921 1920 1919 1918 1917 1916 1915 1914 1913 1912 1911 1910 1909 1908 1907 1906 1905 1904 1903 1902 1901 1900

Køn:

-- Vælg venligst -- Mand Kvinde

Postnummer:

Kundekartotek

Må Fiberby ApS kontakte dig med gode tilbud m.m.?

Via e-mail:

Ja Nej Modtager allerede

E-mail-adresse:

Bemærk: Du kan når som helst blive slettet fra vores kartotek.

Dette spørgeskema leveres af MRLYTICS.